Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies. Læs mere
Gratis levering "til dig med god tid" - gælder for køb under 500,-
Afsendelse med alm. brevpost med PostNord, direkte til din postkasse, 5-10 hverdage (0,00 DKK)
Du kan altid vælge gratis levering, hvis du er villig til at vente på din ordre - Perfekt til dig, som ikke ønsker at betale ekstra for levering og gerne vil afvente din ordre direkte i postkassen.
Sendes uden trackingnummer og kan derfor ikke spores.
Du kan vælge afhentning på vores kontor i Frederikssund. Du vil blive kontaktet, når ordren er pakket og klar til afhentning. Du kan afhente mandag - fredag mellem 09:00 - 16:30.
* Vi tager naturligvis forbehold for uforudsete forsinkelser i posten. ** Bemærk, at ved valg af Pakkeshop på store handelsdage som Black Friday og julehandlen, så kan Riepels.dk ikke garantere at pakken kan leveres til det valgte udleveringssted. Pakken kan blive sendt til en anden pakkeshop, hvis den valgte er fyldt op.
FAQ - Ofte stillede spørgsmål om din levering
Er varen på lager?
Er varen markeret med en grøn lastbil, har vi varen på eget lager og kan derfor sende denne så snart vi har modtaget og behandlet din ordre. Du vil typisk modtage varen indenfor 1-3 hverdage, ofte oplever vi endda at kunne tilbyde dag-til-dag levering, hvis du overholder vores deadline for bestillingstidpunkt.
Er varen en bestillingsvarer?
Da vi desværre ikke kan have alle varer på eget lager, er vi nødsaget til at få dem hjem fra vores fjernlager. Du kan nemt se om varen er en bestillingsvarer. Vores bestillingsvarer er markeret med et gult hak og en forventet leveringstid, f.eks. "Bestillingsvarer, 3-5 hverdage". I dette tilfælde forventer vi at vi fra dit bestillingstidspunkt, kan nå at bestille din ønskede vare hjem, modtage den fra leverandøren, pakke den og sende den videre til dig, så du har den indenfor 3-5 hverdage, afhængig af din ønskede forsendelsesform.
Hvornår modtager jeg min pakke?
For alle lagervarer, som ikke er specialbestillinger, afsender vi hurtigst muligt og du bør derfor modtage varen indenfor 1-3 hverdage. (Afhængig af forsendelsesmetode) Det vil fremgå på de enkelte varer, om den er på lager eller om det er en bestillingsvarer og hvor lang tid den forventede leveringstid vil være. Skulle leveringstiden mod forventning blive overskredet, hører du naturligvis fra os. Du vil modtage en e-mail med trackingnummer til sporing af din pakke, så snart pakken er klar til afsendelse herfra.
Hvor kan jeg hente eller modtage min pakke?
Du har mulighed for at vælge levering til din ønskede hjemmeadresse, eller afhente din pakke i din nærmeste pakkeshop. Du kan også vælge afhentning på vores kontor i Frederikssund, men kun efter aftale med kundeservice. Uanset om du har valgt afhentning i pakkeshop eller hjemmelevering, vil du modtage en sms og/eller e-mail med oplysning fra fragtfirmaet om hvor og hvornår du kan hente din pakke, eller hvornår den er afleveret på adressen. Har du valgt afhentning i butikken, vil vi kontakte dig, så snart din vare er klar til afhentning.
Hvad sker der, hvis min pakke bliver væk i posten?
Er du uheldig at din pakke ikke dukker op indenfor den forventede leveringstid, som er angivet i din ordrebekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig. Du kan kontakte vores kundeservice på tlf. +45 32 12 25 51 eller mail: salg@riepels.dk. Vi er her alle hverdage 9-17.
Hvor langt er min ordre?
Ønsker du at vide hvor langt din ordre er, kan du nemt spore din pakkes vej fra os til dig, via dit trackingnummer, som du har modtaget på mail. Har du ikke et trackingnummer, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. +45 32 12 25 51 eller mail: salg@riepels.dk. Vi er her alle hverdage 9-17.
Alm. brevpost - til dig med god tid Har du valgt "gratis levering til dig med god tid", må vi bede dig vente med at kontakte os, til der er gået min. 10 hverdage, fra du har fået besked om at ordren er afsendt herfra. Din pakke vil være sendt med alm. brevpost uden trackingnummer og vi oplever at denne type forsendelse typisk tager 5-10 hverdage og vil blive leveret direkte i din postkasse i en hvid boblekuvert.
Kan jeg få gratis fragt?
Ja, vi tilbyder altid mulighed for gratis fragt, til dig med god tid. (Varer under 500 kr. vil typisk have en forsendelsestid på 5-10 hverdage, da de sendes som brevpost uden trackingnummer)
Har du købt for mere end 499 kr. vil vi automatisk tilbyde gratis fragt med GLS eller PostNord til din ønskede pakkeshop. Du vil modtage en mail med info om din forsendelse og et trackingnummer, så du nemt kan spore din pakke. (Forsendelsesdage for afhentning i pakkeshop, er typisk 1-3 dage)
Har du købt varer for mere end 799 kr. vil vi automatisk tilbyde gratis fragt med trackingnummer. Du skal blot vælge om du ønsker hjemmelevering eller pakkeshop. (Forsendelsesdage for privatlevering eller til pakkeshop, er typisk 1-3 dage)
Har du spørgsmål?
Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 9-17. Du kan kontakte vores kundeservice via chatten, på email salg@riepels.dk eller på tlf. +45 32 12 25 51.
Kontakt Buntmageren direkte: Rie er klar til at hjælpe på telefonen alle hverdage mellem 10-15 på tlf. +45 40 92 22 73
